アイフルカードを紛失した場合の対処法や再発行の流れ・紛失時の借入・返済方法等解説

「アイフルカードをなくした！」

「アイフルのカードを紛失したらどうする？」

アイフルのカードを紛失した場合、速やかにアイフルと警察に届け出る必要があります。

利用停止させないと、第三者に不正利用される可能性があります。

本記事では、アイフルカード紛失時の対処方法やカード再発行の方法また、アイフルカード紛失時の借入・返済方法や、カード紛失のリスクを避ける方法も紹介します。

アイフルのカードを紛失したらすぐに行う対処方法

アイフルのカードを紛失した場合、すぐにやるべきことが2つあります。

順序としては、まず先にアイフルに電話して利用停止をさせます。
紛失に気付いた時点で、カードの不正利用の可能性があるためです。

アイフルカードをなくしても、借り入れ・返済はできるので心配する必要はありません。

アイフルに電話した後は、警察に届け出る可能性があります。
紛失届を提出することで、カードが発見されたり、損害金の保証を受けれます。

以下で紛失時の対処方法を詳しく解説します。

まずはアイフルに電話してカードを利用停止させる

アイフルのカードをなくしたら、まずはアイフルに電話してカードを利用停止させます。

アイフルカード紛失時の電話は、以下の番号にかけます。

アイフルはカード紛失などの緊急性が高い相談は、「夜間専用ダイヤル」でも受付しています。

また、土日でもアイフルカード紛失の電話は受付しています。

上記の番号に電話して「アイフルのカードを紛失した」という旨を伝えます。
オペレーターがカードの利用停止手続きを行ってくれます。

また、この時点でアイフルカードで不正利用されていた場合、その時点で教えてくれます。

警察に届け出る

アイフルに電話した後に、警察に紛失届を提出します。

カードが見つかれば、警察から連絡がきてカードが戻ってくる可能性があります。

また、警察に届け出する理由はもう1つあります。
不正利用があった場合、警察に届け出していない場合は損害金が保証されない可能性があります。

アイフルに電話して利用停止することで終わってしまう人が多いのが現状です。

しかし、後から不正利用が発覚して損害金を支払うはめにならないように、必ず警察に届け出する必要があります。

対処が遅れるとアイフルカードの不正利用のリスクも高くなる

「アイフルカードを紛失したけど明日の連絡でいいか…」

このような考えは、非常に危険です。
アイフルカードを紛失したと気付いたタイミングで、すぐに電話する必要があります。

アイフルカードの紛失は、対処が遅れるほど不正利用のリスクが高くなります。

紛失の原因は、知人や友達が盗んだという可能性もゼロではありません。
暗証番号などを知っていた場合、第三者でもアイフルから引き出すことが可能です。

連絡を起こった半日・1時間・1分ごとに、不正利用の可能性が高くなっていることを理解しておく必要があります。

アイフルカード紛失時の再発行の方法とかかる時間

アイフルカードを紛失した時の再発行のやり方は、無人契約機と郵送の2つがあります。

アイフルカードを破損した場合も、この方法で再発行を行います。
再発行のやり方と、再発行にかかる時間をまとめた表が以下のものです。

「最短で今すぐアイフルカードを再発行したい！」

という場合は、無人契約機で再発行手続きをすれば即日でカードが再発行されます。

郵送でアイフルカードを送ってもらうことも可能ですが、届くのに約1週間はかかります。

なお、アイフルカードの再発行には、本人確認書類の提出が必須となります。

それぞれの再発行の手順を以下で解説します。

無人契約機は即日でアイフルカードを再発行できる

最短でアイフルカードを再発行したい場合は、近くの無人契約機に行きます。

無人契約で再発行する流れは以下の通りです。

1. アイフルカードの紛失時の電話で、無人契約機で再発行する旨を伝える
2. 本人確認書類1点をもって無人契約機に向かう
3. オペレーターにアイフルカードを再発行したい旨を伝える
4. 本人確認書類を無人契約機で読み取る’]
5. 手続きが終わればカードが再発行される

無人契約機でアイフルカードを再発行する場合、再発行まで約10分ほどで完了します。

営業時間の21：00の閉店間際に行った場合、再発行が翌日になる可能性があります。

郵送でアイフルカードを再発行すると約1週間はかかる

アイフルカードは電話で再発行を申し込むことも可能です。

電話で再発行した場合、約1週間～10日ほどで自宅にカードが郵送されます。
アイフルカードの利用予定がない・急いでいない人は、郵送でも問題ありません。

郵送でアイフルカードを再発行する流れは以下の通りです。

①アイフルカード紛失時に、郵送でカード再発行の旨を伝える

• 会員専用ダイヤル(0120-109-437)に電話をかける

②オペレーターの指示に沿って本人確認書類を提出する

③アイフルで本人確認完了後、自宅にアイフルカードが郵送される

④アイフルカードを自宅で受け取る

郵送でアイフルカードを再発行するメリットは、来店する手間がいらないことです。

自宅でも再発行の手続きができるため、誰にもバレずに再発行できます。

アイフルのカード再発行にかかる手数料や準備物

アイフルカードの再発行には、以下の準備するものと手数料が必要です。

以下でそれぞれの詳細について解説します。

アイフルカードの再発行は330円の手数料がかかる

アイフルカードの再発行には330円の手数料がかかります。

翌月の返済額に330円の手数料が加算されて請求されます。
なお、郵送で再発行時の郵送料などは、アイフルが負担してくれます。

アイフルカードの再発行には本人確認書類が必要

アイフルカードの再発行には、本人確認書類を提出する必要があります。

アイフルで使える顔写真つきの本人確認書類は以下の通りです。

上記の本人確認書類が準備できない場合、顔写真なしの書類でも代用が可能です。

下記の本人確認書類から2点準備して提出します。

アイフルカードの紛失時でも借り入れはできる

「アイフルカードを紛失したら借りれないですか？」

アイフルカードを紛失しても借り入れはできます。
Web・スマホアプリ・電話で融資の申し込みが可能です。

しかし、不正利用防止の観点から、アイフルカードは利用停止させておく必要があります。

アイフルカードなしで借り入れする方法を以下で解説します。

Webから振込手続きすれば最短10秒で入金

Webからアイフルの借入を申し込めば、最短10秒で融資が行われます。

アイフルのログインIDとパスワードがあれば、Webで振込融資が可能です。
銀行口座に直接入金されるため、ATMに向かう必要もありません。

ID・パスワードがないとアイフルにログインできないため注意が必要です。

アプリからスマホ1つで追加融資も可能

アイフルのスマホアプリで借り入れすることも可能です。

スマホアプリはカードなしで、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMから融資が可能です。

コンビニATMに向かい、スマホアプリを起動しながらATMで操作するだけで、借入できます。

アイフル会員専用ダイヤルに電話する

アイフルの会員専用ダイヤルでも、カードなしで借り入れができます。

会員専用ダイヤルの有人による受付は、平日の9：00～18：00のみです。
しかし、受付時間外でも自動音声によって24時間365日最短10秒で借り入れ可能です。

銀行振込で直接入金されるため、自宅からでも融資を受けることができます。

アイフルカードを利用停止させている場合、本人確認のために電話口で簡単な質問をされることがあります。

アイフルカードの紛失時でも返済は行う必要がある

「アイフルカードを紛失したら返済はどうなる？」

アイフルカードを紛失しても、返済は通常通り行われます。
カードをなくしたことによる特別措置などはないため、注意が必要です。

アイフルカード紛失時の返済方法は3つあります。

口座振替(自動引き落とし)を普段から利用している場合、支払いは通常通り引き落としされます。

銀行振込やスマホアプリから返済する方法は、Webやスマートフォンを利用して返済します。

詳しい返済方法を以下で解説します。

アイフルの指定口座に銀行振込する

アイフルが指定した口座に銀行振込する方法は、カード紛失時でも返済可能です。

Webでアイフルの会員ページにログインすると、アイフルの返済用口座が確認できます。

なお、アイフルカードを利用停止している間は、会員ページにログインできません。
振込先は会員専用ダイヤルに電話して確認することができます。

スマホアプリとセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMを使って返済する

アイフルカード紛失時は、スマホアプリで返済する方法でも返済できます。

返済も借り入れと同じように、ATM手数料がかかります。

手数料を抑えて返済したい場合、スマホアプリの方がお得です。

アイフルカードの再発行で再審査はない

「アイフルカードの再発行に再審査は、ありますか？」

アイフルカードの紛失は、ただカードをなくしただけなので、再審査はありません。

再発行の手続きが完了すれば、再びアイフルカードで借りる事ができます。
カードが再発行される間も、Webやスマホアプリからアイフルで追加融資を受けることができます。

しかし、解約したアイフルを再契約してカードを再発行する場合は、新規申込という扱いになるため、審査が必要です。

「カードレス」でアイフルを利用すればアイフルカードの紛失リスクを回避できる

「アイフルカードを紛失リスクを下げるためにはどうする？」

アイフルカードを紛失するリスクをゼロにする方法は、カードなしで契約することです。

アイフルはカードなしでも借り入れ・返済ができます。
多くの人は、スマホアプリから借り入れを行っています。

アイフルのカードレスの申し込みは、契約手続き時に「カードなし」を選択することです。

既にアイフルカードを持っている場合は、スマホアプリからの借り入れ・返済をメインにすることで、アイフルカードの紛失を防ぐことができます。

また、カードを持たないことで、アアイフルは親や会社にバレなくなります。

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この記事の監修者	山口奏太
自己紹介	金融WEBメディア運営・管理経験を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士３級。現在貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。
事業所	株式会社トイント